jueves, 16 de febrero de 2012

Medidas Preventivas contra el robo de la Carga en la cadena de suministros


Una cadena mundial de suministro impulsa la economía de hoy. Las mercancías se mueven alrededor del mundo, embaladas y transportadas por aire, mar y tierra. A medida que la cadena de suministro se vuelve más compleja, también se hace la capacidad de mantenerla segura.

Uno de los mayores desafíos que afectan a las empresas hoy en día es el robo de carga y la consiguiente perturbación que esto genera en la cadena de suministro.

¿Qué tan grande es este problema?

Es difícil de cuantificar porque el robo de carga no siempre se clasifica de la misma manera y a menudo no se denuncia. Según los expertos, las estimaciones en EEUU oscilan entre $ 10 a $ 30 mil millones al año. Sin embargo, esta cifra no refleja los costos indirectos asociados con el robo, tales como pérdida de ventas, paradas en la producción y las entregas perdidas. Además de las pérdidas financieras, ciertas industrias, tales como alcohol, tabaco y productos farmacéuticos se enfrentan al riesgo de que sus productos se vendan a menores de edad o sean falsificados.

¿Qué hay en ello para los ladrones de carga?

El valor de la carga es lo que cualquier ladrón de carga quiere adquirir. Sin embargo, hay otro elemento que afectan la dinámica del robo de carga: la baja probabilidad de riesgo que corren las bandas.

Los ladrones de carga saben que la policía y los fiscales son menos propensos a dar alta prioridad al robo de carga, cuando los propietarios de la mercancía, los transportistas y los ladrones son de otra jurisdicción. Si hay una detención y juicio, las sentencias son a menudo menor que otros tipos de delitos como el tráfico de drogas. Debido a la relativa facilidad con que se ejecuta el secuestro de la carga y las sanciones, el robo de carga sigue creciendo año tras año. Mercancía de alta tecnología, productos de alto valor, en particular de electrónica, son los más demandados por los delincuentes.

¿Cómo es posible?

El robo de carga es cada día más sofisticado. Un robo de carga bien ejecutado es pre planeado y coordinado. Los bienes robados se trasladan rápidamente a un almacén ó se colocan en otro vehículo, a menudo antes de que el robo sea descubierto o sea reportado a la policía.

Esta "cadena de suministro ilegítimo" es administrada por la delincuencia organizada que sabe muy bien a dónde dirigir la carga robada, tienen la capacidad de moverse, transportar la carga y distribuir los bienes robados en cuestión de horas. Esta práctica a menudo va en contra de los negocios legítimos, facilitando la distribución de los bienes robados a través de vendedores on line en internet.

¿Cómo prevenir el robo de carga?

Los avances en la tecnología, como la localización por GPS, han mejorado la capacidad para vigilar los vehículos. Esta tecnología a bordo mejora significativamente el proceso de recuperación de vehículos y puede servir de elemento disuasivo a los delincuentes menos sofisticados. Aunque ha habido muchas historias de éxito con los sistemas de rastreo a bordo, GPS y otras tecnologías de monitoreo; estos frecuentemente son vulnerados por bandas delictivas que van sofisticándose y adaptándose a las medidas de protección empleadas en la red de transporte.

La tecnología sola no es la panacea contra el robo de carga. Un programa de seguridad eficaz debe ser bien planificado y combinar la tecnología con sólidos procedimientos y prácticas de seguridad.

Estas prácticas incluyen:

1. ESTAR ALERTAS:

a. Esté consciente de la posibilidad de que vigilen la operación de carga en su instalación.

b. Esté atento a los vehículos estacionados fuera, cerca de los accesos de su instalación.

c. Acentúe especial atención a las personas con cámaras (fijas o de vídeo) fuera de la instalación.

d. No permita personal no autorizado dentro de las instalaciones o en los alrededores del perímetro.

e. Los vehículos (generalmente furgonetas o todo terrenos), con dos o más ocupantes que parecen estar siguiendo a los conductores, también debe ser una preocupación.

2. RESPUESTA:

a. Reporte de inmediato cualquier actividad sospechosa y/o robo a las autoridades.

b. Los delincuentes pueden mover la mercancía robada rápidamente, la notificación inmediata a la policía es fundamental.

c. Responda a toda alarma.

d. Frecuentes "falsas alarmas", incluidas los intentos de entradas o robos en la instalación, puede ser una señal de que las personas sospechosas están probando el sistema de protección de la instalación y los tiempos de respuesta.

3. GESTION DE LA INFORMACION:

a. No comparta información con respecto a la carga o las operaciones con nadie, excepto con los que participan en la operación.

b. Limite la información de carga dentro de las instalaciones a las personas que tienen una necesidad de conocer la información.

c. Mantener el control de inventario, cambios inusuales en los niveles de inventario pueden ayudar a que le avise cuando algo está mal.

4. CONOCIENDO LA CADENA DE SUMINISTRO:

a. Conozca a la empresa transportista y al conductor que se ha programado para recoger la carga y verifique sus identidades.

b. Controle los plazos de entrega y las rutas, muy especialmente los envíos sospechosamente atrasados o fuera de los trayectos de la ruta.

c. Revise dónde se detendrá la carga a lo largo de su recorrido.

d. Averigüe si la carga va a ir directamente al punto de entrega, o se consolidará con otro tipo de carga o se depositara temporalmente en otro patio.

5. PRACTICAS BASICAS DE SEGURIDAD:

a. Mantenga bajo llave la carga y los camiones estacionados en una manera organizada en un área bien iluminada de sus instalaciones.

b. Asegúrese de que los sistemas de alarma funcionan correctamente.

c. Asegúrese de que la estación central de alarmas sea capaz de detectar las interrupciones de la línea telefónica.

d. Comunique a los equipos de controladores de transporte que una persona debe permanecer con el vehículo en todo momento.

e. Asegúrese de involucrar a los conductores en la necesidad de proteger los activos.

6. VERIFICACION DE EMPLEADOS

a. A menudo se comete el robo de carga con la ayuda del personal que labora en su instalación.

b. Practique una rigurosa verificación pre empleo, que le ayudará a eliminar o reducir a los más propensos a robar la mercancía de un almacén, muelle de carga o camión.

c. Después de la selección, hacer que los conductores reciban una formación efectiva de lo que es una buena seguridad de la carga.

7. FORMACION DE EMPLEADOS

a. Comunicar las políticas de seguridad a los empleados y transportistas.

b. Proporcionar capacitación sobre temas básicos de seguridad; como el papel del empleado en el sistema de seguridad, cómo reportar incidentes y cómo reconocer conspiraciones internas y actividades sospechosas.

Traducción y adaptación del original: http://www.securitymagazine.com:9000/articles/securing-the-supply-chain-prevent-cargo-theft-1

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