CORINPROINCA y su Sindicato acuerdan nueva jornada laboral

Tweet

Ante la entrada en vigencia el próximo 07 de mayo de la Disposición Transitoria Tercera, establecida en el Artículo 557 de la novísima LOTTT referida al tema de la Jornada Laboral, CORINPROINCA realizó el análisis de diversos escenarios, para así ajustar los horarios del esquema actual de seis (06) días laborables por uno (01) de descanso en jornadas de 11 horas diarias, a las nuevas realidades que impone la ley.

La tarea no fue fácil, las diferentes variables a considerar para establecer los horarios y estar dentro del marco legal establecido, no nos dieron mucha capacidad de maniobra, pese a que nuestro equipo Directivo y Gerencial participó en diversos foros, charlas, conferencias, seminarios y talleres sobre la materia; así como sostuvo reuniones de trabajo con empresas del sector de la Seguridad Privada, quienes al igual que CORINPROINCA estaban tras la búsqueda de un horario que nos permitiera:

1. Apegarnos al estricto cumplimiento de la Ley,
2. Minimizar el impacto en nuestros clientes,
3. Reducir el impacto salarial en nuestros trabajadores y,
4. Facilitar la logística operativa.

Así que, en primer lugar debimos ajustar los dos (02) días consecutivos de descanso para cumplir con el mandato que nos obliga a que la jornada de trabajo no exceda de cinco (05) días, éste fue el menor de los problemas considerando que era justo y necesario para el personal que labora en la vigilancia privada.

Las dificultades se incrementaron al tratar de conciliar una jornada de once (11) horas, permitida por la LOTTT y explícitamente contenida en el artículo 175, sin exceder los límites establecidos para la jornada diaria o el promedio de cuarenta (40) horas trabajadas en un período de ocho semanas.

Concluido el análisis y las reuniones sostenidas con el Sindicato de Trabajadores de la Empresa CORINPROINCA (SINTRAEMCOR), quienes a su vez presentaron ideas y escenarios para ajustarnos a la nueva jornada, se decidió adoptar el esquema de laborar jornadas de ocho (08) horas durante cinco (05) días de la semana para abrir paso a los dos días libres consecutivos, es decir, un rol de 5x2 de ocho horas.

Sin duda, cualquier escenario que adoptáramos implicaría sacrificios. Este esquema de trabajo, se ajusta a la normativa vigente, pero lleva implícito una disminución en los ingresos de nuestros trabajadores, ya que no percibirán lo referente a horas extras, así mismo como verán mermar el número de tickets de alimentación al tener menos jornadas de trabajo.

Nuestros clientes por su parte, tendrán que incorporar un tercer turno de trabajo para cubrir veinticuatro (24) horas de servicio, para así cumplir y hacer cumplir la LOTTT y evitar las sanciones que establece el principio de la “responsabilidad solidaria”.

El futuro que se avizora no es fácil, nos preocupa la merma en el ingreso  de los trabajadores, la posible disminución de la productividad, el aumento de demanda de personal y disminución de la oferta; así como también esperamos que el ausentismo y  los costos de operación no se eleven a niveles que sean poco manejables para nuestros clientes y que la rentabilidad de las empresas justifique su permanencia en el mercado. 

No será fácil adecuar horarios de empresas de vigilancia a nueva jornada laboral

Tweet

A poco más de un mes para la entrada en vigencia la nueva jornada laboral, “en la mayoría de las empresas del sector reina la incertidumbre, ya que para las empresas de Vigilancia Privada no será tarea fácil adecuar sus horarios dentro del marco establecido en la LOTTT” así lo manifestó Carlos Barrios, Gerente de RRHH de CORINPROINCA.

Como se sabrá el 07 de mayo de 2012 se publicó en la Gaceta Oficial Extraordinaria Nº   6.076 la nueva Ley Orgánica del Trabajo, de los Trabajadores y Trabajadoras (LOTTT); la cual postergó la entrada en vigencia de los nuevos horarios y jornadas laborales a un año posterior a su promulgación, fecha que se cumplirá el 07 de mayo del 2013.

Señala Carlos Barrios que “la nueva legislación establece que la jornada no debe exceder de 40 horas semanales y que la entidad de trabajo debe garantizar a sus trabajadores el disfrute de 2 días continuos de descanso semanalmente, mientras que con la legislación anterior solamente era obligatorio dar un día de descanso y la jornada se podía extender hasta 44 horas por semana”.

“En Corinproinca, desde hace ya unos cuantos meses, hemos venido analizando diferentes escenarios que hemos compartido con otras empresas hermanas, para ajustar nuestros actuales horarios del esquema 6 días laborables por 1 día libre (6x1) en jornadas de 11 horas y adaptarlos a la nueva realidad que impone la ley” continúa Carlos Barrios.

“Revisamos la opción de establecer turnos de ocho horas, por cinco días a la semana con sus correspondientes dos días libres consecutivos: el resultado no fue halagador, -agrega Carlos Barrios-, ya que para cumplir a cabalidad con nuestros clientes deberíamos duplicar la fuerza hombre actual, lo que impactaría significativamente en los costos de la operación tanto para la empresa como para nuestros clientes”.

“Por otra parte –continúa- en turnos de 8 horas se incrementa exponencialmente el riesgo para los trabajadores en cuanto a los accidentes laborales en trayecto, al tener el trabajador que desplazarse desde su sitio de trabajo a su residencia en altas horas de la noche, complicándose así la logística para realizar las coberturas necesarias en los puestos de servicio”.

Habrá que recordar que la opción de mantener jornadas laborales de 11 horas no desaparece, ya que está contenida en lo establecido en el Artículo 175, -como Horarios Especiales o Convenidos-, por lo cual; los horarios especiales actualmente empleados por las empresas de vigilancia pueden exceder los límites establecidos para la jornada diaria, con la condición de que no excedan las 40 horas laborables semanales para el horario diurno y las 37 horas semanales para el nocturno.

“El anterior esquema de 11 horas permite cumplir con los parámetros establecidos en la ley en cuanto a no exceder el promedio de 40 horas trabajadas en el lapso de ocho semanas, también el impacto en cuanto al incremento de la fuerza hombre es menor ya que se requeriría aumentar la plantilla tan sólo en un 55% aproximadamente, sin embargo éste impacta directamente en el ingreso del trabajador ya que al tener mayor número de días libres en su jornada semanal, conlleva a una merma en el número de tickets de alimentación ya que estos se cancelan por jornadas efectivamente trabajadas” puntualizó el representante de CORINPROINCA.

Hasta la fecha y a pesar de haber transcurrido ya casi un año, no se cuenta aún con el nuevo reglamento de la ley, en consecuencia tanto el sector de los trabajadores así como el empresariado en general esperan con ansiedad su oportuna publicación, sin embargo se cree que la causa del retraso se debe a los acontecimientos vividos en el país durante las últimas semanas.

Finaliza Carlos Barrios señalando que “el futuro que se avizora no es fácil, trabajadores y patronos deberán ser lo suficientemente creativos para lograr acuerdos y los sacrificios tendrán que ser compartidos. Tales acuerdos deberán garantizar ante todo el cumplimiento de la nueva ley, el derecho inalienable al trabajo, también se deberá asegurar que el ingreso de los trabajadores no se vea mermado significativamente, que no disminuya la productividad, que los costos de la operación no se incrementen exageradamente y que la rentabilidad de las empresas, que son las fuentes de trabajo permitan la permanencia en el mercado, en otras palabras, el esquema a lograr debe ser el de ganar-ganar y en el caso específico de Corinproinca, ese es nuestro reto”.

Misiones de un Supervisor

Tweet

Obligaciones y responsabilidades de un Supervisor de Seguridad

En empresas especializadas en vigilancia o en compañías que utilizan sus propios guardias de seguridad, la actividad de supervisión tiene una incuestionable importancia. Son los supervisores los principales responsables de la correcta y eficiente ejecución de las tareas cotidianas de vigilancia y también de proteger las vidas de quienes contratan los servicios de los profesionales bajo supervisión.

Si observamos las diferentes empresas de vigilancia, constataremos que la denominación de "Supervisor" es utilizada de manera muy indistinta. Pero, ¿cuáles son realmente las misiones que, casi obligatoriamente, debe desempeñar un supervisor?.

El supervisor es el vínculo entre la gerencia de la empresa (en el caso de las empresas de vigilancia hablamos de la gerencia operacional), que es el escalón superior, y los equipos que se desempeñan en el nivel de ejecución de las tareas La actividad de supervisión en el campo de la seguridad tiene que ver directamente con la prestación de los servicios, la organización de la vigilancia en los puestos, el establecimiento de normas, entrenamiento, adiestramiento y evaluación del nivel de satisfacción del cliente con los servicios que ha recibido.

Las misiones de un supervisor no se deben confundir con las de un "administrador" o "capataz". El supervisor, obligatoriamente tiene que preocuparse por los resultados del trabajo, y según los conceptos de calidad vigentes, debe esmerarse para que esos resultados sean cada vez mejores. Cuando se trata de la actividad de seguridad, los profesionales involucrados trabajan en medio de presiones, incomprensiones, carencia de recursos, por lo tanto, para que el servicio sea de calidad, el supervisor debe tratar de superar tales obstáculos.

El supervisor no sólo tiene que llevar a cabo un conjunto de misiones (Resultados), sino también preocuparse por la forma en que esas misiones se desempeñan (Procesos). En la medida en que los subordinados logran reconocer el esfuerzo en el trabajo cotidiano, se constata una sensible mejora del patrón de desempeño del equipo de seguridad.

El supervisor de seguridad debe ser capaz de inspirarle a sus subordinados el "amor al arte" por la tarea que realizan, haciéndoles entender que es excepcionalmente importante. Se trata de un serio esfuerzo de carácter "educacional", en el que no sólo se debe enseñar las técnicas del servicio de vigilancia sino surgir en los hombres - que muchas veces no le dan la debida importancia a la actividad que desempeñan- valores y sentimientos de profesionalismo y búsqueda de la perfección en lo que hacen. Sólo de esa manera podrán inspirar en todos los demás funcionarios y en el publico en general, el consecuente respeto por quienes arriesgan su vida al desempeñar una actividad de alto riesgo.

El buen supervisor de seguridad debe:

1. - Conocer perfectamente su actividad, buscando el perfeccionamiento constante y la actualización técnica. Tener en mente que su actividad profesional exige una gama de conocimientos que no se agotan, por lo que deberá estar en constante aprendizaje.

2. - Conocerse a sí mismo. Tener capacidad de autocríticas y tratar de ser mejor como ser humano.

3. - Conocer a sus hombres, preocuparse de su bienestar y tratarlos con dignidad y respeto.

4. - Mantener a sus hombres bien informados, dentro de lo que permite el Principio de compartimentación de la información.

5. - Verificar siempre si las órdenes han sido bien comprendidas, ejecutadas y fiscalizadas.

6- Inspirar el profesionalismo y el espíritu de equipo en sus subordinados.

7. - Tomar decisiones en el momento adecuado y de manera acertada.

8. - Asumir total responsabilidad por sus actos

9. - Inspirar respeto y confianza a los subordinados.

10. - Nunca pedirle a su equipo aquello que esté por encima de su capacidad.

11. - Convertirse en un verdadero ejemplo de aquello que espera de sus subordinados.

Algunas de las actividades que debe desempeñar un buen supervisor de seguridad son:

1. - Ejercer un control rígido sobre aquello que se encuentran bajo su supervisión directa.

2. - Verificar las condiciones generales en los puestos de servicio.

3. - Mantener un registro completo y actualizado de los puestos de servicio bajo supervisión/fiscalización, donde aparezcan datos como: nombre y dirección del puesto, teléfonos del puesto, nombres y teléfonos de los responsables con los que debe comunicarse en caso de emergencia, nombres de los guardias de seguridad, cantidad, tipo y número de serie del armamento de servicio, así como también otro detalle que se considere oportuno.

4. - Verificar, si es posible diariamente, la asistencia y puntualidad de los subordinados.

5. - Inspeccionar los servicios de seguridad prestados.

6. - Establecer, cuando se necesite, los horarios de los efectivos de seguridad.

7. - Desarrollar un análisis de los riesgos de seguridad en los puestos de servicio. Determinar que posición debe ocupar cada vigilante e indicarle como debe actuar en su trabajo cotidiano y en casos de emergencia. Elaborar procedimientos sobre como actuar en casos específicos.

8. - Crear y hacer cumplir las órdenes de servicio.

9. - Entrenar a los vigilantes -si es posible diariamente- en las órdenes de servicio y cualquier procedimiento pertinente a la seguridad del puesto de servicio. Asegurarse de que las conocen y las cumplen.

10. - Mantener en los puestos de servicio archivos actualizados que contengan las órdenes de servicio, manuales técnicos, oficios o comunicados emitidos o recibidos, libros de registro de incidentes, planillas de control, etc., esclareciendo a los subordinados que tales documentos son "información de carácter reservado, cuyo contenido no debe darse a conocer a ninguna persona ajena a la labor de seguridad.

11. - Instruir y motivar a los profesionales bajo su mando para desempeñar la actividad de seguridad. Tratar de compensar las deficiencias técnicas de los individuos a través de conferencias, cursos, etc.

12. - Convocar a reuniones periódicas con el personal bajo su mando para analizar el desempeño de todos los miembros del equipo, analizar sugerencias, formular críticas, revisar procedimientos y establecer nuevas rutinas de trabajo.

13. - Preparar notas de instrucción, organizar murales o cualquier otra forma de poner información técnica al alcance de los subordinados.

14. - Tratar a los subordinados con urbanidad, pero sin transigir en lo que tiene que ver con la disciplina, el cumplimiento de las órdenes de servicio y cualquier falla motivada por indolencia, negligencia o mala fé, que pueda poner en riesgo el buen funcionamiento del servicio o la integridad física de terceros.

15. - Aplicar ejemplarmente las medidas disciplinarias que se necesiten, dejando constancia, de manera detallada, de la causa que motivó la sanción.

16. - Cada vez que se reemplace un vigilante, debe dedicarle el tiempo necesario a orientar al nuevo agente para que rápidamente esté en condiciones de realizar su trabajo.

17. - Desarrollar una política de concientización de la necesidad de cooperar con todo lo que tiene que ver con seguridad, mostrando los beneficios que a todos les trae esa actitud.

18. - Verificar el estado de conservación y el funcionamiento del armamento, municiones y equipos existentes, comunicando de inmediato las irregularidades.

19. - Al registrar cualquier incidente en las operaciones, utilizar el formulario aprobado o, si este no existe, dejar constancia detallada por escrito. Tratar de ser claro, preciso y minucioso en la explicación de los datos importantes. No olvidar que el registro de incidentes y los reportes constituyen documentos legales de alto valor jurídico De ahí la necesidad de redactarlos con corrección.

20. - Tener siempre a la mano copias de las diferentes legislaciones relacionadas con la seguridad privada, en el ámbito nacional, departamental y municipal.

En resumen, la supervisión en seguridad debe caracterizarse por el respeto a la dignidad humana, debe tener en consideración la complejidad de los individuos, sus diferencias y limitaciones en lo físico, intelectual y moral. 

El buen supervisor es aquel cuya autoridad emana de su propio ejemplo, habilidad, conocimiento técnico, capacidad de ejecución, y se basa en el elevado patrón de disciplina y eficiencia que se exige a sí mismo y a sus subordinados.  Es el profesional que consigue que las personas bajo su mando realicen las tareas más difíciles, motivados muchas veces tan sólo por la admiración, la confianza y el ejemplo.

Por: Vinícius D. Cavalcante, CPP de Brasil.
Fuente Original: http://forodeseguridad.com

CRECE DEMANDA POR SERVICIO DE SEGURIDAD RESIDENCIAL

Tweet

La población ha decidido tomarse la seguridad en sus manos. El tema no solo preocupa a las autoridades, pues para el ciudadano común  es un aspecto al que ha venido prestando mayor atención.  

Dejar  una vivienda sin ningún tipo de seguridad durante todo el día, sin saber qué sucede en el interior o exterior del inmueble, siendo presa fácil para los delincuentes  se ha convertido en el factor decisivo que impulsa a muchos propietarios de inmuebles a adquirir un sistema de seguridad residencial (ver recuadro:  Recomendaciones).

Aunque las cifras de la Policía Nacional revelan que en el año 2011 se registró en el país un total de 2 mil 678 hurtos a residencias, 227 menos que en 2012; y 396 robos, 45 menos que en 2012,  la percepción de la población es totalmente diferente.

Un estudio realizado por Ipsos TMG Panamá, con el apoyo de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá, refleja que el índice de percepción de seguridad correspondiente al mes de diciembre de 2012 muestra que  64% de la población encuestada (600 personas) siente temor por la falta de seguridad en el país. Esta cifra refleja un aumento de 1% con relación a la medición anterior (abril de 2012). 

La percepción de los panameños sobre los niveles de delincuencia a futuro —49%— es que esta aumentará. ¿Las razones? Pérdida de valores,  falta de cuidado de los padres a sus hijos, incremento de la violencia.

Empresarios cuyos negocios están enfocados en la seguridad tecnológica residencial aseguran que se ha incrementado la demanda por la contratación de equipo y servicios para mantener un sistema de seguridad de prevención en las viviendas.

Al igual que  la economía en Panamá, la cantidad de robos a comercios, residencias y particulares ha crecido. Al menos así lo cree Henry Schmidmajer, director general de Protectotal Panamá, quien ve a diario el movimiento de personas en su negocio que quieren contratar los servicios de  seguridad privada.

En residencias, lo que más se adquiere, dicen los expertos, son alarmas antirrobo y cámaras de seguridad; mientras que en los edificios de apartamentos piden  cámaras de videovigilancia (ver recuadro: Productos para mayor protección).

El empresario dice que en los últimos tres años la demanda de  equipos de seguridad electrónica ha tenido un incremento del 100%. “El crecimiento además de traer cosas positivas, también trae cosas negativas, como la falta de seguridad”, comenta.

Para Julio César Farías, gerente de la empresa Sugavel Security Systems,  al igual que los servicios básicos como el agua, luz y teléfono, la seguridad electrónica residencial también se ha convertido en una necesidad y no en un lujo. Las personas, asegura, invierten en esta área para tratar de  minimizar los riesgos de robo o hurto.

Farías reconoce que los criminales se han valido de todo tipo de estrategias para cometer sus delitos y agrega que ya pasó de ser una delincuencia “criolla o común”, a ser organizada. Y explica con más detalle que estos individuos estudian a sus víctimas, saben el horario de entrada y salida de los dueños de las residencias, marcan las viviendas con un @ o  símbolo chino en las aceras o verjas en color rojo o azul como indicativo de que allí se puede cometer el delito. Farías revela que  áreas como Brisas del Golf y Don Bosco son dos de los sectores de la ciudad capital donde se registra la mayor cantidad de robos a residencias por ser urbanizaciones con accesibles  vías de escape para los delincuentes.

Seguridad física

Así como en el mercado se ofrece seguridad electrónica residencial, también está la alternativa del  sistema de vigilancia física, o los guardias ubicados en las garitas de seguridad, ya sea para barriadas o edificios de apartamento para controlar la entrada y salida del lugar. 

Federal Security es una de estas agencias de seguridad. Su gerente de mercadeo, Rafael Guerra, dice que en Panamá tienen 11 años de haber iniciado operaciones y 95 guardias de seguridad distribuidos en la ciudad capital. 

Por ahora, no  ofrecen el servicio de seguridad electrónica, pero a futuro esperan poderlo ofrecer en este país.

Al mes, el servicio de guardia de seguridad las 24 horas del día cuesta 3 mil dólares, mientras que una alarma antirrobo sencilla puede  costar $80.

Eulalio Romero, gerente general de la empresa Harbor Security Services y vocal de la Cámara Panameña de Seguridad Privada, señala que las personas prefieren  contratar los servicios de seguridad tecnológica  residencial en vez de a un guardia de seguridad, porque es más económico.

“Es un ahorro en los gastos. Es más confiable y tiene un efecto disuasivo cuando se trata de cometer un hecho delictivo”  comenta.

Ese guardia o empresa de seguridad tranquilizará a un segmento de la población. De lo demás se encargarán los sistemas tecnológicos residenciales. Y del resto, a las autoridades les tocará hacer lo suyo.

Brasil pone en funcionamiento su primera cárcel de gestión privada

Tweet

(EFE).- La primera cárcel construida y administrada por un consorcio privado de Brasil entró hoy en funcionamiento con la recepción de un grupo de 75 presos en el estado suroriental de Minas Gerais, informaron fuentes oficiales.

Rodeados de fuertes medidas de seguridad los presos llegaron a inicio de la tarde a la unidad I de un complejo penitenciario construido en el municipio de Ribeirão das Neves a través de una sociedad de inversión público-privada.

Según un comunicado del Ejecutivo de Minas Gerais, las autoridades esperan que en las próximas semanas continúe el traslado de presos hasta ocupar las plazas actualmente disponibles.

La cárcel, ubicada en el área metropolitana de Belo Horizonte, capital regional, tendrá en total cinco unidades y dispondrá de 3.040 plazas para internos de sexo masculino en régimen cerrado y semiabierto.

El complejo tuvo un coste de 280 millones de reales (unos 137 millones de dólares) y se inspira en la experiencia de países como el Reino Unido, según la estatal Agencia Brasil.

El constructor y gestor de la cárcel para los próximos 25 años se eligió por medio de una licitación pública celebrada en 2008 en la que resultó vencedor el consorcio Gestores Prissionais Asociados (GPA), integrado por cinco empresas.

El pésimo estado de las cárceles brasileñas ha sido motivo de críticas a las que se ha sumado el propio ministro de Justicia del país, José Eduardo Cardozo, quien el pasado noviembre aseguró que preferiría la muerte a cumplir pena en una prisión brasileña.

Además, el pasado mes de junio se difundió un informe del subcomité de prevención de la tortura de la ONU en el que se denunciaba el grave estado de algunas cárceles brasileñas y se recomendaba el cierre inmediato del penal de Ary Franco, en el estado de Río de Janeiro.

El documento detallaba que en esa cárcel se daban casos de tortura y trato degradante a los presos, además de que las celdas presentaban condiciones de insalubridad, suciedad y estaban infestadas de insectos.

Fuente Original: http://es.noticias.yahoo.com/